to read complaints and reviews, or file yours.Kntag1 Akıllı Takip Cihazı Konum Takibi Çalışmıyor Değişim Talebi
Kaan Elektronik’ten aldığım Kntag1 akıllı takip cihazının konum takibi yaklaşık 7 aydır çalışmıyor. Cihazdan herhangi bir şekilde konum bilgisi alamıyorum ve bu nedenle ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Şimdiye kadar firma ile iletişime geçmedim ancak bu kadar uzun süredir sorun yaşıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve kullanılamaz durumda olduğu için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Kntag1 akıllı takip cihazımın sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Selman Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak kntag1 cihazınızla ilgili yaklaşık 7 aydır sorun yaşadığınızı ve bu süre içerisinde firmamızla herhangi bir iletişime geçmediğinizi belirtmişsiniz. Tarafımıza daha önce bir başvuru ulaşmadığı için yaşadığınız durumu inceleme ve size çözüm sunma imkânımız olmamıştır. Cihazın doğrudan arızalı olduğu değerlendirmesinin yapılabilmesi için öncelikle gerekli kontrollerin sağlanması gerekmektedir. Yaşadığınız sorunun çözümü konusunda size yardımcı olmak istiyoruz. Bu nedenle Kaan Elektronik WhatsApp müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmeniz yeterlidir. Ekibimiz cihazınızın durumunu inceleyerek gerekli teknik yönlendirmeyi ve uygun çözümü sağlayacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve sorununuzun çözüme kavuşması adına gerekli desteği sağlamaya hazırız.
Nehir hanıma çok teşekkür ederim inanılmaz memnun kaldım keşke başından iletişim kursaydım Nehir hanıma ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim iyi çalışmalar.
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Kaan Elektronik olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kaan Elektronik
