Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücreti İade Edildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

26 Ekim Pazar günü Instagram’daki Jul. Ugol hesabından 'üst tül' siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 875CR2923D. Ancak geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, bana 'Dönüş yapacağız.' dediler ancak hâlâ geri dönüş alamadım ve mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Bu siparişim ilk alışverişimdi ve teslimat adresim Antalya Muratpaşa idi.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.