to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
https://jormaria.com
Siteden alışveriş yaptım ve sözde hemen kargoya verilecekti, ama ne kargoya verildi ne de bana bir bilgi veriliyor. İletişim çok çok kötü; hiç bir yerden iletişime geçemiyorum. Maile cevap verilmiyor. Instagram adresinden cevap alamıyorum. Numarasını arıyorum, meşgule düşüyor. WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalışıyorum, cevap alamıyorum.
Gelişme
1 Şubat tarihinde Jomaria internet sitesinden bir adet kolye siparişi verdim ve bu sipariş için 949 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme görmüyorum.
Bu süreçte firmaya defalarca kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünle ilgili ne de gecikme sebebiyle ilgili açıklama alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişim kargoya verilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim 949 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
