to read complaints and reviews, or file yours.Joma Ayakkabısının Kısa Sürede Taban Açılması Ve Firmadan Reddetme
Joma marka yemiş ayakkabısını 17 Haziran’da Epttavm üzerinden, Raket Spor isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı olmayan bir kullanımda yaklaşık bir ay giydikten sonra taban kısmında açılma ve ciddi yıpranma oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının, hele ki spor amaçlı satılan bir ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.
Sorun ortaya çıkınca ürünü 17 Temmuz’da incelemeye gönderdim; ancak firma durumun kullanım hatası olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Eklediğim ayakkabı fotoğraflarından da görülebileceği gibi tabandaki aşınmanın bu kadar kısa sürede bu seviyeye gelmesinin kullanıcı kaynaklı olmadığı kanaatindeyim ve verilen cevabı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Bu şikayeti hem firmaya hem de diğer kullanıcılara durumun bilinmesi için yazıyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalitesi ve süreçlerin gözden geçirilmesini, mümkünse benim için de makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Ayakkabımı 17 Haziran’da aldım, bir ay içinde tabanı açıldı. 17 Temmuz’da incelemeye gönderdim, firma kullanım hatası dedi ve talebimi reddetti. Şu anda kimseyle irtibata geçemiyorum ve çözüm bekliyorum.
