23 Mart 2026 tarihinde saat 19.04 sularında Ziraat Bankası üzerinden Ömer Aslan isimli kişiye ait IBAN’a Jojobet hesabıma aktarılmak üzere 1.000 TL havale yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hala Jojobet hesabıma yansımadı ve bakiyeme eklenmedi.
Dün akşam Jojobet müşteri temsilcisiyle görüştüğümde benden işlemle ilgili dekont istendi, dekontu da tarafıma verilen siteye hemen yükledim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne mail ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme aldım ve para hala sisteme düşmedi.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havale tutarının acilen hesabıma işlenmesini ya da gerekli ise iadesinin sağlanmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.