to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Cevapsız
23 Mart akşamı saat 19.04’te Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 1000 TL yatırım işlemi yaptım. Bugün 24 Mart saat 15.00 olmasına rağmen gönderdiğim tutar halen sistemde bakiyeme yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm ancak ilgisiz ve geçiştiren cevaplar aldım. Sürekli olarak işlemin finans birimine aktarılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma yatırılmasını, yaşatılan mağduriyet ve dikkatsizlik nedeniyle tarafıma hem özür dilenmesini hem de uygun bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Mart 2026 tarihinde saat 19.04 sularında Ziraat Bankası üzerinden Ömer Aslan isimli kişiye ait IBAN’a Jojobet hesabıma aktarılmak üzere 1.000 TL havale yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hala Jojobet hesabıma yansımadı ve bakiyeme eklenmedi.
Dün akşam Jojobet müşteri temsilcisiyle görüştüğümde benden işlemle ilgili dekont istendi, dekontu da tarafıma verilen siteye hemen yükledim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne mail ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme aldım ve para hala sisteme düşmedi.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havale tutarının acilen hesabıma işlenmesini ya da gerekli ise iadesinin sağlanmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
26 Mart 2026 hala para bakiyeme yansımadı ve Jojobet'in müşteri temsilcisi bana ulaşarak bir siteye dekont göndermemi istedi gönderdiğim halde paranın siteye yansıyacağını söyledi ve tekrar iletişime geçeceğini söyledi bugün tekrardan siteyi kontrol ettiğimde para hala sisteme düşmemesi üzerine ve tekrardan da bir geri dönüş sağlanmadı mağdurum ve şikayetçiyim derhal hesaptaki siteme yansımasını talep ediyorum
Sorunum çözüldü
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
