to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan 5.000 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Hesabın Açıklamasız Kapatılması
26 Mayıs’ta Jojobet hesabıma 5.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Para neden yatmadı diye uğraşırken 31 Mayıs’ta hesabım herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 1 Haziran’da da hesabıma giriş yapamadım, hâlâ da giriş yapamıyorum. Buna rağmen yatırdığım 5.000 TL’yi, erişim sağlayamadığım kapalı Jojobet hesabıma yatırdıklarını söylüyorlar.
Ben ise en başından beri bu paranın Jojobet hesabıma değil, kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi defalarca canlı desteğe yazdım. Buna rağmen hâlâ paramı banka hesabıma göndermiyorlar ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
26 Mayıs’tan bu yana devam eden bu sorunun bir an önce çözülmesini ve erişim sağlayamadığım Jojobet hesabında tutulan 5.000 TL’nin gecikmeksizin kendi banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde yeni bir hesap açtım ve 5.000 TL para yatırdım. Ardından Bonus almaya çalıştığım sırada hesabım aniden kapatıldı ve bloke edildi.
31 Mayıs’tan beri hesabım blokeli durumda. Canlı desteğe yazdığımda yalnızca hesabın blokeli olduğunu söyleyip iletişimi kestiler, herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşmadılar. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, yatırdığım parayı kullanamıyorum.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını ve paramın tutulmasını kabul etmiyorum. Jojobet’in hesabımı inceleyerek 5.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ücret isde edildi
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
