to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Transfer Edilen 40.000 TL Jojobet Hesabına Geçmedi
Yapı Kredi hesabımdan 40.000 TL tutarında EFT/havale ile Jojobet hesabıma para transferi yaptım. İşlem akşam saat 17.00 civarında gerçekleşti ve tutar hesabımdan çıktı görünmesine rağmen Jojobet hesabıma geçmedi.
Hem Yapı Kredi hem de Jojobet tarafıyla iletişime geçmeme rağmen para hâlâ ortada yok ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum, param banka hesabımdan düşmüş olmasına rağmen kullanamıyorum.
40.000 TL’lik bu ödemenin derhal incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma havale/EFT yöntemiyle 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen tutar hala bakiyeme yansımadı ve param askıda görünmeye devam ediyor.
Bu süre boyunca Jojobet canlı destek ile görüştüm fakat sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüklü bir meblağ olduğu için endişe duyuyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Paramın en kısa sürede incelenerek hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun ne zaman çözülür
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
