to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Verilmesi Nedeniyle 2200 TL Kayıp Ve Canlı Destek Alınamaması
20 Mart 2026 tarihinde saat 20:27’de Jojobet sitesinde canlı blackjack masasında oyun oynarken kurpiyerin yanlış kart vermesi nedeniyle 2.200 TL tutarında kaybım oluştu. Oyunun başında sistem bana 2 numaralı kartı okudu, ancak kurpiyer kartı düşürdü ve devamında 4 numaralı kartı verdi. Sistem önce 2 olarak okuyup sonra masada 4’ün verilmesi sonucu elimin seyri değişti ve bu durumdan doğrudan olumsuz etkilendim.
Hesabımda kullanıcı adım “Ufuk588” olarak kayıtlıdır. Yaşadığım bu açık hataya rağmen oyun sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni hiçbir şekilde canlı desteğe yönlendirmedi ve bağlantı kurulmadı. Hem oyun içindeki bariz hata hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanlış kart verilmesi sebebiyle oluşan 2.200 TL tutarındaki kaybımın hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu masadaki oyun kayıtlarının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan söylemeyin aramadınız
