to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Iban Girişi Nedeniyle Jojobet Çekim İşleminin İptali Ve İadesi Talebi
Jojobet isimli sitede 10.02.2026 tarihinde saat 11:40 civarında havale yöntemi ile para çekim işlemi yapmak isterken, daha önce kopyaladığım başka bir arkadaşıma ait IBAN ve isim soy isim bilgilerini yanlışlıkla çekim ekranına girdim. İşlem sonrasında hesap özetimde ödeme gerçekleşti olarak görünüyor ancak girilen IBAN’a hiçbir şekilde para girişi olmadı.
Durumu fark eder etmez sitenin canlı desteği ile iletişime geçtim, benden ilgili IBAN’a ait bankanın hesap özeti istendi ve ben de talep edilen hesap özetini eksiksiz şekilde ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İki gündür canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluktan ve finansal işlemler biriminde yaşandığı söylenen bir güncellemeden dolayı aktarım sağlanamadığı ifade ediliyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Jojobet’te u**0 kullanıcı adlı hesabımdan yapılan 5.200 TL tutarındaki bu para çekim işleminin iptal edilmesini ve söz konusu tutarın gecikmeksizin tekrar kendi Jojobet hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yanlış IBAN girişi nedeniyle ortada ne alıcıya ulaşan bir para ne de bana iade edilen bir tutar var, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
10.02.2026 tarihinde saat 11:40 sularında Jojobet üzerinden havale yöntemi ile 5.200 TL çekim talebi oluşturdum. İşlemi yaparken yanlışlıkla daha önce kopyaladığım arkadaşıma ait Yapı Kredi Bankası IBAN’ını ve ad soyad bilgilerini girdim. Sistem üzerinde işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, girilen bu IBAN numarasına hiçbir şekilde para girişi olmadı.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım. Benden, girmiş olduğum IBAN’a ait bankanın hesap özetini talep ettiler, ben de istenen hesap ekstresini Finansonay üzerinden eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Son iki gündür canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da “güncelleme kaynaklı finansal işlemler birimimize aktarım sağlayamamaktayız” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmuyor. Yanlış IBAN girişi sonrası görünürde başarılı olan bu çekim işleminin ayrıntılı şekilde incelenmesini, 5.200 TL tutarındaki paramın akıbetinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
