Şüpheli Hesap Uyarısı Çekimimi Engelledi, Destek Çözüm Sunmuyor

Jojobet hesabımdan her zaman sorunsuz şekilde çekim yaptığım Tron kripto hesabıma bugün yaklaşık 350 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak sistem, “Çekim talebinde bulunduğunuz hesap şüpheli olarak değerlendirilmiş ve işleminiz güvenlik nedeniyle iptal edilmiştir. Detaylı bilgi almak için lütfen canlı destek hattımızla iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı vererek işlemimi iptal etti.

Bu uyarı üzerine canlı desteğe bağlandım. Çekim sayfasına tekrar girdiğimde ise bu kez “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” mesajı ile karşılaştım. Canlı destek ise sadece “ilgili birimlerimiz kontrol ediyor, gün içerisinde tekrar bağlanın” şeklinde geçiştirici cevaplar vererek ne somut bir çözüm sundu ne de net bir süre bilgisi paylaştı.

Kullanıcı adım eerenkuzu’dur. Yaklaşık 1 saattir hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum ve hesabımın neden şüpheli olarak değerlendirildiğine dair tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor. Gece saatlerinde bu formu dolduruyor olduğum için sorunumun aciliyetini özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabımdaki para çekim yasağının acilen kaldırılmasını, Tron hesabıma verdiğim para çekme talebimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ek olarak bu şikayet formunu gece saatlerini dolduruyorum, eğer ilgili firma tarafından şikayetim gece veya sabah saatlerinde görüntülenirse eğer direkt olarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını veya bilgilendirme için tarafıma aranma sağlanmasını talep ediyorum