Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Blokajı Ve Doğrulama Sonrası Erişim Sorunu

profile
23 Nisan 15:21
202

J*** B**** 2-3 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak yatırım yaparak kullanan bir müşteriyim. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke kondu ve giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı almaya başladım.

Bloke sonrası tarafıma doğrulama talebi iletildi, benden istenen doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz yerine getirdim ancak doğrulama tamamlanmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabımın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması ve doğrulama sonrası da erişime açılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yapılan doğrulamanın dikkate alınarak hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.

Bora
Bora
26 Nisan 15:24

Dönüş yok gelişme yok aksiyon yok

29 Nisan 18:44 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabım Neden Bloke Edildi? Destek Yok

profile
Mehmet
26 Şubat 19:41
527

Uyarı Olmadan Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

profile
09 Mart 02:24
191
uyari-olmadan-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-1.jpg

Jojobet Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sevcan
27 Kasım 2025 11:46
961
5
İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te KYC Belgeleri Gönderildiği Halde Hesap Bloke Ve Bakiyeye Erişilemiyor

profile
İsmail
09 Nisan 15:04
286
"An itibari ile destek olan Meltem hanıma teşekkür ederim. Hesabım açıldı. Bu sorunların iletişim eksikliğinden olduğunu düşünüyorum ilgilenen ve dinleyen olunca çözülmeyen sorun yok"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz