to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Bloke Edildi, 12.500 TL Yatırımım Kilitlendi
Jojobet hesabıma 20 Şubat tarihinde 12.500 TL yatırım yaptım. Bu tutarı henüz hiçbir oyunda ya da bahiste kullanmadan kısa süre sonra hesabıma bloke kondu ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum.
Giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Canlı destek üzerinden ve destek birimiyle görüştüğüm halde hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir gerekçe açıklanmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Herhangi bir kural ihlalim ya da usulsüz işlemim olmadığı halde, tamamen kullanmadığım 12.500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Jojobet’in hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı bloke etmesini ve paramı kullanıma kapatmasını kabul etmiyorum.
Hesabımın bloke edilme sebebinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve kullanılmamış olan 12.500 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet'e sitesine QR kod ile toplam 12.500 TL yatırım yaptım. Parayı hesabıma yatırdıktan sonra hiçbir şekilde bahis oynamadan, doğrudan hesabıma bloke konuldu ve bakiyeme erişimim engellendi.
Hesabım 01.02.2026 tarihinde bloke edildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 aydır paramı geri alamıyorum. Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bloke gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve yatırdığım tutarı kullanmadan hesabım bloke edildiği için, Jojobet'e hesabımda kalan 12.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
