Jojobet'e hesabıma 16 Şubat’ta QR ile 12.500 TL yatırım yaptım. Parayı yatırır yatırmaz hiçbir oyuna bile başlamadan hesabıma bloke kondu ve bakiyemi kullanamaz hale geldim. O günden bu yana param hâlâ hesabımda bloke şekilde duruyor ve çekemiyorum.
Defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana şikayetimi geri çekmem durumunda hesabımdaki blokenin kaldırılacağı söylendi. Bu iyi niyetle şikayetimi kaldırmama rağmen verilen söz tutulmadı ve bloke hâlâ kaldırılmadı. Haftalardır aynı cümleler tekrarlanıyor ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Benim için hesabın varlığı önemli değil, tek isteğim yatırdığım 12.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi. Şu an gerçekten zor durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Yatırdığım tutarın en kısa sürede, yatırımı yaptığım kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.