Jojobet Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Jojobet sitesinde uzun zamandır tek bir hesabım üzerinden işlem yapıyorum ve şimdiye kadar toplamda 50.000 TL’den fazla yatırım yaptım. Dün öğle saatlerinde hesabıma giriş yapmak istediğimde ekranda uzun bir İngilizce uyarı yazısı çıkmaya başladı ve hesabıma bloke kondu. Arada bir kez girebildim ama bloktan sonra tekrar giriş yapamadım.

Canlı desteğe bağlandığımda tarayıcıyı temizlememi ve şifremi değiştirmemi söylediler. Tüm yönlendirmeleri aynen yaptım, şifremi de değiştirdim fakat sorun hiç düzelmedi, hesabıma hâlâ erişemiyorum. Şu anda sitede geçmişte yatırdığım yüksek meblağlar ve hesabım dururken, hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bloklanmış olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Jojobet’in tek bir hesabım olduğunu dikkate alarak hesabımı tekrar açmasını istiyorum. Eğer birileri benim ismimi kullanarak farklı hesaplar açtıysa bunun tespiti ve kapatılması şirketin sorumluluğundadır. Benim tek hesabım bu ve sadece bu hesabı kullanıyorum. Gerekirse kimlik fotoğrafı veya istenen başka tüm belgeleri göndermeye hazırım. Hesabımın incelenerek bloklamanın kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.