Sahte Jojobet Sitelerinin Yol Açtığı Çekim Sorunları Ve 10 Bin TL Üzeri Kayıp

Uzun süredir severek oynadığım Jojobet, bayramdan bu yana benim için tamamen oynanmaz bir yer haline geldi. Artık neredeyse her para çekim talebim ya çok geç işleme alınıyor ya da geri iade ediliyor. Zaten 5000 TL’nin altında çekim yapma imkanı yok, o da en fazla bir saat açık kalıyor, ardından çekim yine kapatılıyor.
Asıl sıkıntı ise ortada bu kadar çok sahte Jojobet sitesi olması. Sürekli yanlış adrese yönlendirilmekten ve sahte sitelere para kaptırmaktan bıktım, usandım. Sahte olduğu halde bu siteler telefonuma kod gönderebiliyor ve sanki kendi hesabımmış gibi sitemdeki para miktarını bile biliyorlar. Her defasında gerçek site sanıp yanlış Jojobet sayfasına para yatırıyorum ve telefonuma kod geldiği için de inanmaktan kendimi alamıyorum. Bu sahte sitelere bugüne kadar 10.000 TL üstünde para kaptırmış durumdayım.
“Ergun190534” kullanıcı adlı hesabımla bu sorunları yaşıyorum ve artık bu durum kabul edilebilir olmaktan çıktı. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de en az 1,5 saat bekletiliyorum, “önünüzde 100 kişi var” deniyor, buna rağmen sabredip beklediğimde de “size sıradan dönüş yapılacak” denip oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor. Ne çekimlerim düzgün şekilde sonuçlanıyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Hem para çekimlerinin sürekli sorunlu olması hem de sahte siteler yüzünden yaşadığım ve 10.000 TL’nin üstüne çıkan kayıplarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım ve yatırımlarımın incelenmesini, sahte siteler konusunda net bir bilgilendirme ve güvenli giriş adreslerinin açıkça paylaşılmasını ve birikmiş tüm çekim taleplerimin hızlı ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4–5 aydır Jojobet kullanıcısı olarak para yatırma ve çekme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çekim işlemleri çok geç geliyor, para yatırırken de sürekli sıkıntı çıkıyor. Bunun üzerine bir de Jojobet’in birebir aynısı gibi görünen sahte siteler yüzünden mağduriyet yaşadım.
Mayıs ve Haziran ayları içinde toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında kaybım oldu. Jojobet’e güvendiğim için, karşıma çıkan sitenin de Jojobet’in güncel adresi olduğunu düşündüm ve para yatırdım, ancak sonrasında yanlış site olduğu ortaya çıktı. Durumu fark edince canlı destekle iletişime geçip dekontları gönderdim, detayları anlattım. Buna rağmen bana dalga geçer gibi “dikkat etseydiniz, biz sorumluluk almıyoruz” şeklinde cevap verildi.
4 yıllık Jojobet oyuncusu olarak, sitenin adresi değiştiğinde oyunculara net ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmamasından, sahte siteler konusunda kullanıcıların yeterince uyarılmamasından ve yaşanan mağduriyetlere karşı hiçbir çözüm sunulmamasından şikayetçiyim. Canlı desteğe güncel site veya güvenlik ile ilgili sorular sorduğumuzda da net bir yönlendirme yapılmıyor, sorun yaşanınca yine “dikkat etseydiniz” deniyor.
Jojobet’ten beklentim, öncelikle sahte siteler konusunda çok daha açık ve sık bilgilendirme yapılması, güvenlik önlemlerinin artırılması ve yıllardır oynayan kullanıcılarının mağduriyetlerini tamamen olmasa bile en azından bir bölümünü karşılayarak gidermesidir. Oyuncuların bu şekilde yalnız bırakılmamasını ve yaşadığımız maddi kayıpların ciddiye alınmasını talep ediyorum.

Bekliyorum aramalarını
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Çağrı attın bıraktın hocam telefonu elime aldım aramayı sonlandırma yaptınız

Hayır çağrı attınız kapatınız telefonumu elime alana kadar

Çözülmesini bekliyorum hala

Gelişmelerden memnun değilim

Jojobet pişmanlık dır

Hiçbir şeyi çözdükleri yok

















