Para Çekme İşlemi Hatası 21122 Ve Canlı Destek Oyalaması

Jojobet hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 1 gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda 25.000 TL’nin üzerinde bakiyem vardı, çekmek istediğim tutar ise yaklaşık 15.000 TL civarındaydı.

Bu durumun ardından canlı destekle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak neredeyse her seferinde aynı ezberlenmiş cevabı aldım. “Sırada 100 kişi vardır, bekleme süreniz 1 saattir, ekranı kapatmayın” denilerek alaycı bir tavırla adeta oyalandım ve destek ekibi ortadan kayboldu. Kaç kez bağlandığımı bile hatırlamıyorum, her denememde aynı şekilde savuşturulduğumu hissettim. Elimde para çekme hatasının ekran görüntüsü de mevcut, istenirse kanıt olarak sunabilirim.

Daha önce hem ben hem eşim Jojobet’te benzer para çekme sıkıntıları yaşadık. Küçük sayılabilecek 1.000–2.000 TL civarındaki tutarlar için bile eşim defalarca aranıp üst üste banka dekontu istendi. Daha önce gönderilmiş olmasına rağmen tekrar tekrar dekont talep edilmesi sebebiyle eşim işlemi iptal edip vazgeçmek zorunda kaldı. Şu an da ben çok daha yüksek bir bakiyeyi çekemez durumdayım ve aynı süreçle karşı karşıyayım.

Jojobet’ten beklentim, öncelikle hesabımdaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesi ve bu haksız, oyalayıcı süreç nedeniyle tarafıma ve aynı duruma maruz kalan tüm üyelere karşı bir özür açıklaması yapılmasıdır. Hata kodu 21122 sorununun net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.