Para Çekim Taleplerinin Uzun Süre İşlem Görmemesi Ve Canlı Destekte Oyalama
Jojo Bet hesabımdan yaptığım para çekim taleplerim günlerdir sonuçlandırılmıyor ve hiçbir net açıklama yapılmıyor. Kullanıcı adım “Yasar1taner” dir. Üç gün önce iki kez para çekme talebi verdim, toplam 6.000 TL çektim ancak bu ödemeler yapılmadı. Bugün de yaklaşık iki saattir bekleyen yeni bir çekim talebim var ve o da hala hesabıma geçmedi.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, sürekli “finans birimine bağlanacak” denilerek oyalandım ve yaklaşık iki saattir hatta bekliyorum. Yatırımlarımın da kırk dakikanın üzerinde sistemde görünmesine ve normal şartları sağlamasına rağmen neden ödeme yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ne gerekçe söyleniyor ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapılıyor. Bu durum, siteye olan tüm güvenimi tamamen bitirmiş durumda.
Ayrıca bu sitede daha önce de benzer sorunlar yaşadım, bu ilk değil, kaçıncı kez olduğunu artık hatırlamıyorum ve bu nedenle bu sitede bir daha asla oynamayı düşünmüyorum. Şikayet yazdığım için ödememin özellikle geciktirildiğini ya da yapılmadığını hissetmem de ayrı bir problem. Sitenin Şikayetvar ile bir anlaşması olduğuna, şikayetler kaldırılmadan ödeme yapılmasının sorun olacağına dair canlı destek tarafında ima edilen konuşmalar da son derece rahatsız edici ve güvensiz bir ortam oluşturuyor.
Yapılan çekim taleplerimin bir an önce işleme alınarak ödemelerimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeler ile iletişim sorunları hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet üzerinden 6.000 TL tutarında çekim talebi verdim ve üzerinden yaklaşık altı saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Sürekli olarak “bekleyin” denilerek oyalandım. Bu saatte beni arayıp yine sadece beklememi söylemeleri hem saygısızlık hem de büyük bir ciddiyetsizliktir.
Son zamanlarda bu çekim gecikmesi ve oyalama durumunun Jojobet’te iyice alışkanlık haline geldiğini görüyorum. Bir site bu kadar sorumsuz ve müşterisini mağdur eden bir hale gelmemeli. Saatlerdir paramı alamıyor olmam, açıklayıcı ve net bir bilgi verilmemesi beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve 6.000 TL’nin gecikmesiz şekilde hesabıma ödenmesini, ayrıca bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
















