to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtsız
Jojobet’e Ziraat Bankası üzerinden fast ile 1.700 TL tutarında ödeme yaptım ancak aradan 16 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemin bankadan sorunsuz şekilde çıktığını görmeme rağmen oyun bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe yazdım. Her seferinde sadece “işleminizi finans ekibine aktarıyoruz, bekleyin” denilip bekletildim ve bir süre sonra sohbet kendiliğinden kapanıyor. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de sorunumla ilgili net bir dönüş sağlanıyor.
Ödememin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya para hesabıma yansıtılamıyorsa tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
