Hızlı Ödeme Havale İle Yatırdığım 6000 TL Hesaba Yansımıyor

Jojobet hesabıma dün hızlı öde havale yöntemiyle 6000 TL yatırdım ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlem görünmüyor ve param ortada kaldı.

Yaşadığım sorunla ilgili gün içinde defalarca, toplamda 15–20 kere canlı desteğe bağlandım. Sürekli olarak “finans ekibine aktarıyoruz” denildi fakat ne finans ekibinden ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hiç kimse sorunumla gerçekten ilgilenmedi.

Destek birimi benden sadece işlem saati ve gönderici adı gibi bazı bilgiler istedi, bunları da kendilerine ilettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı.

6000 TL’lik tutarımın acilen ya hesabıma geçirilmesini, ya tarafıma iade edilmesini ya da hem paramın güvence altına alınıp yatırma işleminin tamamlanmasını hem de yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.