Mahjong Oyunlarında Algoritmik Haksızlık Ve Düşük Ödeme Şikayeti

Yaklaşık iki yıldır Jojobet üzerinden özellikle pg Soft ve Pragmatic sağlayıcılı oyunlarda, ağırlıklı olarak da Mahjong tarzı oyunlarda oynuyorum. Bu süre içinde birkaç milyon lira seviyesinde kaybım oluştu ve oyunların tamamen yapay zeka destekli, algoritmalı ve oyuncunun kazanmasını engelleyecek şekilde kurgulandığını düşünüyorum.

Mahjong oyununda sıkça karşılaştığım durumlarda sistem sanki kazandıracakmış gibi gösterip son anda kombinasyonları bozuyor. Scooter sembolü genellikle çok zor düşüyor, düştüğünde de 1’li ya da 2’li Scooter verip 3’lü kombinasyonu havada bırakıyor, böylece büyük kazanç ihtimali ortadan kalkıyor. Sol başta özellikle kılıç veya ağaç gibi semboller neredeyse hiç denk gelmiyor, gelse bile hemen tek bir kırmızı Scooter belirip önünü kesiyor ve gelecek kazançlı kombinasyonu boşa çeviriyor. 200’lük Scooter yakaladığım elde sadece 1.200 TL gibi çok düşük bir ödeme aldım, o elin normal şartlarda çok yüksek, hatta yüz binlerce lira getirmesi gerektiğine inanıyorum.

Wild açılması gereken yerlerde sistem en küçük sayıları yan yana getirmiyor, kazanç potansiyelini sürekli en aza indiren şekilde dizilim yapıyor. Bazen sadece tek elde ufak bir ödeme verip geri kalan elleri tamamen boş geçiyor. Özellikle Mahjong oyununda soldan birinci ve ikinci sıradaki dizilimlerin sürekli kombinasyonu bozmak için var olduğunu düşünüyorum; çünkü oyunun anlamlı para kazandırması için sol baştan sağlam bir şekilde açılması gerekirken, kazanç ihtimali olan kombinasyonlar beşinci sıraya kaçırılıyor ya da tamamen dağıtılıyor.

Canlı destek ile bu durumu defalarca dile getirdiğimde ise her seferinde bunun bir “eğlence” ve “şans oyunu” olduğu, denetlendiği gibi genel ve tatmin etmeyen cevaplar aldım. Oyunların adil ve şeffaf çalıştığına dair ikna edici bir açıklama veya somut bir kanıt sunulmadı.

Jojobet’ten ve ilgili oyun sağlayıcılarından beklentim, bu oyunların algoritmalarının ve ödeme mantığının bağımsız, güvenilir bir kurum tarafından denetlenmesi, hile veya oyuncu aleyhine bir müdahale varsa bunun açıkça ortaya çıkarılması ve gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin ve yüksek parasal kaybın incelenerek tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.