to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 350 TL Turnuva Ödülünün Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Jojobet’te bugün katıldığım bir slot turnuvasında 350 TL kazandım. Kazancım sistemde açıkça görünmesine ve elimde bunu gösteren ekran görüntüsü olmasına rağmen, site “ödeme hakkınız yok” diyerek bu tutarı hesabıma aktarmayı reddetti.
Canlı destek ile görüştüğümde de yalnızca “hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan geçiştirildim. Neden ödeme almadığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve kazanılmış bir turnuva ödülünün bu şekilde keyfi olarak ödenmemesi beni mağdur etti.
Kazandığım 350 TL turnuva ödülümün eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve tarafıma yaşattıkları bu mağduriyet için yazılı bir özür ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
