to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 130.000 TL Bonus Gibi Silindi Ve Destek Yardımsız Kaldı
Jojobet adlı sitede oynarken toplamda 130.000 TL kazandım, ancak 26 Mayıs tarihinde hesabımdaki bu paranın tamamı “Bonus” diyerek silindi. Hesabımda bu bakiyenin kayıtları bulunmasına rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan kazancımın sıfırlandığını gördüm. Eklediğim ekran görüntülerinde, kazançlarımın ve bakiye hareketlerimin açıkça yer aldığı görülebilmektedir.
Durumu öğrenmek için canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, detaylı bir açıklama yapmadılar ve kayıtlarım olmasına rağmen kazancımı geri yüklemediler.
Kazandığım 130.000 TL’nin, hem sistem kayıtları hem de eklediğim ekran görüntüleri dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve işlemle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
