to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırım Kayıp Bonusunun Reddedilmesi Ve Canlı Destek Sorunları
Yaklaşık 5 senedir Jojobet sitesinde aktif bir kullanıcıyım ve son 3 aydır yatırım kayıp bonusu konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bugün de almam gereken yatırım kayıp bonusu yeniden reddedildi ve bu durum son dönemde sürekli tekrar ediyor.
Kayıp bonusu için canlı desteğe bağlanmak istediğimde saat bir civarında tekrar denedim ancak gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli bot desteğe yönlendiriliyorum. Bot üzerinden derdimi anlatmak neredeyse imkansız hale geldi, bir şey anlatana kadar sinir bozucu bir süreç yaşanıyor. Canlı desteğe bağlanabildiğim zamanlarda ise uzun süre bekletildikten sonra bu kez de uzun süredir aktif değilsiniz denilerek görüşmeden atılıyorum.
Yıllardır bu sitede olan bir kullanıcı olarak Jojobet’in hizmet kalitesinin bu kadar düşeceğini ve bu kadar mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Kullanıcı adım y***dir. Yatırım kayıp bonusumun reddedilmeden hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını, geriye dönük yaşadığım bu tekrar eden sorunun incelenmesini, gerçek bir yetkiliye ulaşabileceğim şekilde canlı desteğe takviye yapılmasını ve bot destek sisteminin bu mağduriyetleri giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Daha kayıp bonusu yatırmayı bile bilmiyorsunuz.
Jojobet sitesinde “Yusufe” kullanıcı adlı hesabımda 21 Mart tarihinde yaşadığım kayıp için talep ettiğim kayıp bonusum bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Yaklaşık 7 bin tl üzeri kaybım olmasına rağmen, kayıp bonusu her defasında gerekçesiz şekilde reddediliyor. Bugün yaklaşık 4 saat boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak sürekli bot yanıtları geliyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne kayıp bonusum tanımlanıyor ne de talebimin neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılıyor. Kayıp bonusumun acil şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu reddedilmelerin gerekçesinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
