to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Canlı Destekte Uzun Bekleme
Jojobet sitesinde dün toplam 9.800 TL’lik bahis oynadım ve bu tutar üzerinden tanımlanması gereken yüzde 10’luk, yani 980 TL’lik kayıp bonusumu vermemek için adeta uğraştılar. Bonusun koşullarını yerine getirdiğimi bildiğim halde kayıp bonusum hesabıma tanımlanmadı.
Durumu iletmek için canlı desteğe yazdığımda, sırada 100 kişi olduğunu ve yaklaşık 1 saat beklemem gerektiğini söylediler. Uzun süre beklememe rağmen kayıp bonusumla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve bonusum hala hesabıma geçmedi.
Kayıp bonusu şartlarını sağladığım halde 980 TL’lik bonusumun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu gecikme ile mağduriyetim hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayeti yazarken hala bağlantı açık ama sonuç yok!
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
