01.01.2025 tarihinden bu yana Jojobet üyesiyim ve her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum. Sitenin, belirli bir aylık yatırım şartını sağlayan kullanıcılara telegram kanalı üzerinden kod paylaşıp slot oyunlarında geçerli 20 bedava dönüş (frispin) tanımlaması kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum. Ancak kodlar paylaşıldığı anda aynı dakikada girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve frispinler hesabıma tanımlanmıyor.
Bugün 19 Mayıs için özel kod paylaşımı yapıldı, yine aynı dakika içinde kodu girdim fakat faydalanamadım, site hemen uyarı verdi. Bunun üzerine siteyi silip yeniden yükleme, çerez temizliği, cihazı açıp kapatma gibi her türlü denemeyi yaptım, buna rağmen sorun devam etti. Daha sonra tekrar kod paylaşımı yapıldığında da aynı hatayı aldım. Kampanyalar ve slot oyunlarıyla sınırlı bu sorun bir türlü giderilmedi.
Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum, sürekli otomatik cevaplarla oyalanıyorum. Şubat ve Nisan aylarında iki farklı şikayet yazmama rağmen çözüm üretilmedi, tam tersine +90 312 839 00 82 numaralı hattan aranarak şikayetimi silmem karşılığında 4.000 TL Bonus teklif edildi, sorunlarımın da düzeleceği söylendi. Buna güvenip şikayetimi sildim ancak ne kampanya sorunum çözüldü ne de sitedeki yaklaşım değişti.
Bu siteye aylık 100–150 bin tl, toplamda ise 1 milyona yakın para yatırmış durumdayım ve buna rağmen gördüğüm muamele bu. Ben bu şikayeti yalnızca kendi adıma değil, mağdur olmamaları için diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla da yazıyorum. Jojobet’te çevremde 2–3 milyon kaybeden, çok zor durumda olan kişiler var. Ücretsiz oyun, bedava bahis, frispin gibi vaatlere aldanıp bu siteye yönelen herkesin aynı hayal kırıklığını yaşamasından endişe ediyorum.
Tüm bu nedenlerle, Jojobet’te yaşadığım kampanya ve frispin kodu problemlerinin, telegram kanalındaki uygulamaların ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini; 01.01.2025’ten bugüne kadar oluşan tüm zararımın tazmin edilmesini ve bu şikayetin gerçekten dikkate alınıp sistemlerinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.