to read complaints and reviews, or file yours.Jojopet Hesabına Aktif Bank Hızlı Öde Transferi Yansımıyor
Dün gece saat 02:13’te Aktif Bank üzerinden “hızlı öde / havale” yöntemiyle Jojopet hesabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım. Alıcı adı E*** O****, gönderici adı A********** E******* olarak görünüyor ve Jojopet’teki kullanıcı adım abdo6373. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Jojopet hesabıma yansımadı.
Canlı destek ile görüştüğümde sürekli sadece “bekleyin, yarım saatte bir bakın” şeklinde yanıt alıyorum, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. WhatsApp hattından da daha iyi bir dönüş alamadım ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
500 TL’lik bu işlemin acilen Jojopet hesabıma aktarılmasını veya mümkün değilse aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
