Jojobet’te Telefon Numaralarım İzinsiz Başkalarının Hesaplarında Kullanılıyor, Üyelik Açamıyorum

Yaklaşık bir haftadır Jojobet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Jojobet’e üye dahi değilken, bana ait telefon numaraları sistemde başkalarının adına açılmış üyeliklerde görünüyor. Bu nedenle kendi adıma yeni üyelik oluşturamıyorum.

Telefon numaralarım başkalarının hesaplarında kayıtlı olduğu için hem güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum hem de bu kişilere yönelik arama ve mesajlar bana geliyor. Yani hem numaralarım iznim olmadan kullanılıyor hem de ben kendi adıma üye olamıyorum.

Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden Jojobet ile iletişime geçtim ancak “işlem yapılmaz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne telefon numaralarımın ilgili hesaplardan kaldırılması için bir işlem yapıldı ne de bu yanlış veya çoklu hesapların kapatılması yönünde bir adım atıldı.

Telefon numaralarımın iznim olmadan kullanıldığı tüm üyeliklerin derhal kapatılmasını, numaralarımın sistemden tamamen silinmesini ve artık kendi adıma sorunsuz bir şekilde üyelik açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Elimde bulunan görselde yer alan telefon numaralarımın bağlı olduğu hesapların da ivedilikle kapatılmasını ve numaralarımın bu hesaplardan silinmesini istiyorum.