Jojobet’te Pragmatic Oyunları Üzerinde Sistematik Haksızlık Ve 700 Bin TL Kayıp
Yaklaşık bir senedir Jojobet üzerindeki Pragmatic oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda normal bir şans faktöründen çok uzak, sistematik bir bloklama ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Oyunların işleyişi tamamen sitenin kendi lehine olacak şekilde kurgulanmış gibi, bu nedenle oyunlar artık “şans oyunu” olmaktan çıkmış durumda.
Bu süreçte Pragmatic oyunlarında 600 bin ile 700 bin TL arasında bir kaybım oluştu. Uzun süredir hiçbir iyileştirme yapılmadığı gibi, şikayet etmeye başladığım andan itibaren hesabıma daha fazla bloklama geldiğini ve durumun daha da kötüleştiğini fark ettim. Yaşananların tamamen teknik bir şanssızlıktan çok, sitenin kendi kurduğu bir altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Canlı destekle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece siteyi savunan, klişe “şanssızlık yaşamışsınız” şeklinde cevaplar alıyorum. Carcuro adı altında, güven vermeyen, basit bir lisansa dayanarak sürekli oyuncunun şanssızlığını gerekçe göstermeleri, sorunu ciddiye almadıklarını açıkça gösteriyor.
Jojobet’ten, özellikle Pragmatic oyunları başta olmak üzere, oyun altyapısının bağımsız ve şeffaf şekilde denetlenmesini, Carcuro lisansı dahil tüm lisans ve denetim süreçlerinin açıkça kullanıcılarla paylaşılmasını ve haksız kayıplarım için hesabımın ayrıntılı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri















