to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Para Yatırma Ve Çekme Sorunları, Canlı Destekte Yanıtsızlık
Uzun süredir Jojobet üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son bir ay içinde yaşadığım para yatırma ve çekme sorunları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım.
02.05.2026 tarihinde 3.500 TL, 16.05.2026 tarihinde ise 3.000 TL ödeme yaptım. 3.000 TL’yi banka havalesiyle, 3.500 TL’yi ise Papara üzerinden göndermiş olmama rağmen bu tutarlar hesabıma geçmedi. Ayrıca son olarak 30.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, sistem 21122 hata kodu vererek bu çekimi de gerçekleştirmedi.
Canlı desteğe her başvurduğumda benden ödeme bilgilerim isteniyor, tüm bilgileri paylaşıyorum ancak hemen ardından sohbetten atılıyorum ve bir daha muhatap bulamıyorum. Canlı destek “ilgili birime aktarıyoruz” demekten başka bir şey yapmıyor, sohbet paneli kapanıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Telefonla da herhangi bir iletişim sağlayamıyorum.
Jojobet’ten para çekme sorunumun tamamen kaldırılmasını, yatırdığım ve hesabıma yansımayan tüm tutarların tarafıma iadesini ve ayrıca tarafımla telefon üzerinden aranarak doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Jojobet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 3 yıldır bu sitedeyim. Yaklaşık 2 haftadır para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata kodu veriyor, para çekme ekranına tıklayınca işlem tamamlanmadan doğrudan hata alıyorum. Bu hataya ilişkin görsellerim de mevcut.
Bu süreçte en az 15 kez canlı destekle görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birime aktarıyorum” şeklinde otomatik cevap verip sohbeti sonlandırıyorlar ya da saatlerce sohbet ekranında bekletiliyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Karşıma durumu açıklayabilecek, beni gerçekten dinleyebilecek bir muhatap çıkmıyor, telefonla aranmak için de herhangi bir imkan sunulmuyor.
Para çekme sorunu çözülmediği için paramı zamanla tekrar oyuna yatırdım ve şu an hesabımda bakiye kalmadı. Buna rağmen para çekme tarafındaki hatam giderilmedi ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Hem geçmiş para çekme denemelerimin hem de hesap hareketlerimin detaylı bir şekilde incelenmesini, para çekme sorunumun tamamen kaldırılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
1 ay içerisinde 2 kez para yatırdım ve hesabıma yansıtılmadı gönderdiğim dekontlarım mevcut elimde
