to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Oyun Donması Ve 6 Milyon TL Kayıp
Uzun süredir Jojobet adlı sitede oyun oynuyorum ve yaklaşık son beş ay içerisinde toplamda en az 6 milyon lira kaybım oluştu. Oyunlar tam para verecekken, yani kazanç sağlayacağım kritik anlarda oyun bir anda kasmaya başlıyor, donuyor gibi oluyor, daha sonra normale döndüğünde ise sürekli olarak para süzen, kaybettiren bir hale geliyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için oyuna müdahale edildiğini, sistemin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu ciddi maddi kayıplar ve şüpheli oyun akışları nedeniyle müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca “dünya standartlarında bir siteyiz” şeklinde genel, hiçbir somut açıklama içermeyen cevaplar verildi, ne oyun kayıtlarım detaylı incelendi ne de yaşadığım sorunlarla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunuldu.
Jojobet’te yaşadığım bu süreçten dolayı hem büyük mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Hesabımın ve tüm oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için mümkün olan azami para iadesinin değerlendirilmesini, sistemin adil işleyip işlemediği konusunda şeffaf bir açıklama yapılmasını ve bu tür sorunlar yaşayan kullanıcıların korunmasına yönelik adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetle birlikte diğer kullanıcıların da bu siteye karşı dikkatli olması ve aynı mağduriyetleri yaşamaması için bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıldır Jojobet sitesini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. 30.05.2026 tarihinde saat 02:36’da hesabıma 27.000 TL tutarında para yatırdım, işlem banka tarafında başarılı görünmesine ve dekontlarını iletmeme rağmen bu tutar üç gündür oyun hesabıma yansıtılmadı. Siteye bağlanıp canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen her seferinde sadece “finans bölümü çok yoğun” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor.
Aynı gün yakın bir arkadaşım da 5.000 TL yatırmasına rağmen onun parasının da hesabına aktarılmadığını, benzer şekilde oyalandığını gördüm. Uzun süredir bu sitede oyun oynuyorum ve son 6 ayda toplamda yaklaşık 10 milyon tl’ye yakın bir kaybım ve mağduriyetim oluştu. Buna rağmen yatırdığımız paraların dahi zaman zaman hesabımıza geçmediğini, dekontlar paylaşılmasına rağmen sürekli “yoğunluk” bahanesiyle geçiştirildiğimizi görmek artık güvenimi tamamen sarsmıştır.
Yatırdığım 27.000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde oyun hesabıma yüklenmesini, mümkün değilse aynı tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetler yaşayan kullanıcıların hesap hareketlerinin ve para transferlerinin detaylı şekilde incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
