to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Kazanılan Bahis Kuponum Sistem Hatası Gerekçesiyle Ödenmedi!
06.09.2023 tarihinde Jojobet üzerinden spor bahsi oynadım ve kuponumu kazanç olarak gösterdiği için bozdurdum. Kuponun altında kazanç tutarı olarak 434 TL açık şekilde yazıyordu ve bu nedenle bahisimin kazandığından emindim.
Daha sonra hesabıma baktığımda, kuponun kayıp olarak sonuçlandırıldığını gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde ise bunun bir sistem hatası olduğunu, bu yüzden ödemeyi yapamayacaklarını söylediler. Yani hem kuponu kazanç olarak gösterip bozdurdular, hem de sonrasında "kayıp" deyip ödeme yapmadılar.
Yaklaşık 2 yıldır bu konuda hiçbir olumlu dönüş alamadım ve 434 TL'lik kazancım ödenmedi. Jojobet'teki kullanıcı adım Q***'dir. Kuponum bozdurulduğu anda görünen 434 TL kazancımın hesabıma yatırılmasını ve sistem hatası denilerek geçiştirilen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekte kuponumun ekran görüntüsünü ve canlı destek yazışmalarını da paylaşacağım. Platformun kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bu uygulamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet isimli sitede yaşadığım mağduriyeti paylaşma sebebim, başkalarının da bu siteye para kaptırmamasını sağlamaktır. Sitede “1 verip bin alırsın” şeklinde bir algı oluşturuluyor ancak gerçek kesinlikle böyle değil. Ne sanal bahsinde ne slotunda ne de canlı bahislerinde sağlıklı bir işlem yapılmıyor, sürekli sorun çıkarıyorlar.
Özellikle canlı bahis tarafında kazandığım kupona adeta el koydular. Bahsi bozduruyorum, paramı vermiyorlar, saçma sapan hatalar ve bahanelerle ödemeyi gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte sitede vaat edilen kazanma ve ödeme algısının gerçeği yansıtmadığını bizzat yaşamış oldum.
Jojobet’ten, haksız yere el koydukları kazanan kupon tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Paraya çöktüklerini kibar dille anlatıyorlar işte
Bunları nereye şikayet edebilir
Hala daha hesap açık ve kupon iadesi hesabıma yapılmamış bunlar yanıltıcı olan bizim 2 k ya oldu
