Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Kazancım Bilgim Dışında Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı!

1 Kasım 2025 20:033.816

1 Kasım 2025 tarihinde Jojobet'te "s***" kullanıcı adıyla slot oyunlarında oynadım ve hesabıma 4.800 TL yatırdım. Oyun sonunda toplamda 9.000 TL'nin üzerinde kazancım oldu. Kazancımı çekmek istediğimde SMS doğrulaması istendi, işlemi gerçekleştirdim fakat çekim ekranında paramı göremedim. Bu nedenle canlı destek ile yaklaşık 40 dakika boyunca yazıştım. Ancak bu süreçte, hesabımdaki paranın benim bilgim dışında 160 TL ve 140 TL gibi yüksek bahislerle oynandığını gördüm. Şu ana kadar Jojobet'te hiçbir zaman bu tutarlarda bahis oynamadım ve kesinlikle söz konusu oyunları ben yapmadım.

Canlı destek ekibi, tüm parayı benim oynadığımı belirtti fakat bu doğru değil. Hesabımda herhangi bir farklı cihazdan giriş veya güvenlik bildirimi de almadım. İşlem geçmişimde para çekme talebim de görünmüyor. Şu anda hesabımda sadece 38 kuruş kaldı ve yatırdığım 4.800 TL ile kazandığım 9.000 TL'yi alamadım.

Kaybolan bakiyemin iadesini ve hesabımda yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde bu yüksek tutarlı bahisleri ben yapmadım ve hakkımın iadesini bekliyorum.

7 Destek
2 Kasım 2025 21:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Kazancım Bilgim Dışında Başka Hesaba Aktarıldı

20 Mayıs 2025 13:551.616

18.05.2025 saat 22.12'de oyundan 500x kazandım ve toplam 9.098,30 kuruş para elde ettim. Ayrıca 1000 TL bakiyem vardı. P...

Kazancım Bilgim Dışında Başka Hesaba Aktarıldı
2 Destek

Jojobet Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

23 Eylül 2025 02:142.014

22 Eylül 2025 tarihinde Jojobet hesabımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 10.400 ₺ tutarında para çekimi gerçekle...

1 Destek

Jojobet Hesabımdaki 16500TL Kayboldu: Güvenlik Açığı Ve Destek Sorunu

1 Ocak 2025 18:411.715

Jojobet'te hesabımda 16500TL para vardı. Oyundan çıktım, 2 saat sonra oyuna girdiğimde hesabımda 0,83 TL kaldığını gördü...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jojobet Müdahale Var

Jojobet MüdahaleVar

Profil fotoğrafı
Aytun
Jojobet Destek Ekibi Şikayeti

Jojobet DestekEkibi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fatih
Jojobet 2 Senelik Mağduriyet!

Jojobet 2 SenelikMağduriyet!

Profil fotoğrafı
Emine
Jojobet Hesabımın Kısıtını Açmıyor

Jojobet HesabımınKısıtını Açmıyor

Profil fotoğrafı
Vv Bb
Jojobet Hüsranı!

Jojobet Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular