to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Hesap Geçmişi Görülmüyor Ve 1 Milyon TL Kayıp İçin Tazminat İstiyorum
Uzun süredir Jojobet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap geçmişimi detaylı şekilde görüntüleyemiyorum, oynadığım oyunların geçmişi ve hareketlerim şeffaf biçimde görünmüyor. Ayrıca oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm birçok durumla karşılaştım.
Hiç Bonus almadığım halde, hesabımla ilgili işlem ve oyun kayıtlarında ciddi tutarsızlıklar olduğunu düşünüyorum ve tüm hesap hareketlerimin gerçek durumu yansıtacak şekilde detaylı olarak incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL kaybım oldu, buna karşılık toplam çekebildiğim tutar 50.000–60.000 TL civarında kaldı. Kullanıcı adım “özcan35710” dur.
Bu yaşadığım sorunlar üzerine Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, lisanslı bir site olduklarını ve böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylediler, ancak yaşadığım durumlar ve kayıplarım bu açıklama ile örtüşmüyor. Şeffaf bir şekilde hesap ve oyun kayıtlarımın tamamının incelenmesini ve tarafıma açıkça sunulmasını ve bu süre içinde oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Cevap şu şekilde; biz bu kayıplardan sorumlu değiliz lisanslı güvenilir bir siteyiz.
