Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Havale Yaptığım Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek İletişim Kurmuyor

profile
Fatih
08 Şubat 02:10
344

15.01.2026 tarihinde saat 16:30’da İş Bankası hesabımdan havale yöntemiyle Y**** U***** alıcısına Jojobet slot hesabıma 2.000 TL para transferi yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine site müşteri temsilcilerine durumu ilettim; herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi görüşme sırasında sohbeti kapattılar. Ardından telefonla aranıp tekrar dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Aynı sorunu kısa süre sonra tekrar yaşadım ve 26.01.2026 tarihinde havale ile yaptığım 500 TL’lik yatırımı da hesabımda göremedim. Bunun dışında son 5 ay içinde siteye 500 bin TL’den fazla para yatırmama rağmen neredeyse hiç kazanç elde edemedim ve oynadığım slot oyunlarında hile olabileceğinden şüpheleniyorum.

Yatırmış olduğum 2.000 TL ve 500 TL olmak üzere toplam tutarın Jojobet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini, oyunların tarafsız şekilde detaylı olarak denetlenmesini ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 09:23

15.01.2026 tarihinde saat 16:30’da Yusuf Unutur adına 2.000 TL, 21.04.2026 tarihinde saat 00:27’de ise Kadri Öncel adına 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’lik bakiye yüklemesini Türkiye İş Bankası üzerinden banka havalesi ile Jojobet hesabıma gönderdim. Her iki işlemin de dekontları elimde mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutarlar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun sonrası Jojobet canlı destek ve müşteri temsilcilerine defalarca durumu ilettim, dekontlarla kanıtlamama rağmen sadece “finans departmanına aktarıyoruz” denilip sohbet sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Jojobet’in Türkiye İş Bankası üzerinden yaptığım bu iki havale işlemine ait dekontlarımı dikkate alarak toplam 3.000 TL’nin ivedilikle ya Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da aynı banka aracılığıyla iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yatırmış olduğum bu tutarların tarafıma ödenmemesi durumunda hukuki yollara başvurarak süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Fatih
Fatih
09 Şubat 12:58

Çözüm uretilmiyo

10 Şubat 18:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
11 Şubat 13:56

Yalan bari söylemeyin 5 defa aradınız dekont istediniz attım hesap özeti istediniz attım dört defa neyine ulaşamadınız milleti bari yanlış yönlendirmeyi benim paramı hesabıma yatırın

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve İade Edilmedi!

profile
Orhan
18 Ocak 20:04
712

Jojobet Havale Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor ve Canlı Destek Yardımsız

profile
Osman
17 Ocak 11:35
1.512

Jojobet'te 5.000 TL Yatırdığım Hesaba Yansımıyor, İade Bekliyorum

profile
Didem
04 Ocak 00:40
1.901

Jojobet 2.000 TL Yatırma İşleminin Hesaba Geçmemesi Ve Destek Cevapsızlığı

profile
Özcan
17 Ocak 01:01
535

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz