Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Haksız Yazma Engeli ve Yetersiz Destek

profile
Tutku
23 Kasım 2025 15:46
156
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 02.50 civarında, Jojobet’te blackjack oyununda hiçbir küfür, hakaret ya da kurallara aykırı bir davranışta bulunmamama rağmen sohbet kısmına yazma engeli getirildi. Oyunda görevli olan K*** ve M*** isimli kurpiyerlerin tamamen kendi egolarını tatmin etmek için beni haksız yere banladığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Olayın ardından Jojobet canlı destek ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yazma engelimin neden verildiğine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Kurallara aykırı bir davranışım olmamasına rağmen cezalandırılmamı hem haksızlık hem de oyuncu olarak saygısızlık olarak hissediyorum.

Jojobet’ten beklentim, öncelikle hesabıma verilen yazma engelinin derhal kaldırılması ve blackjack masasında görev yapan K*** ve M*** isimli kurpiyerler hakkında detaylı bir inceleme yapılmasıdır. Haksız yere verilen bu yaptırım düzeltilmediği sürece şikayetimi geri çekmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

jojobette-haksiz-yazma-engeli-ve-yetersiz-destek-1-77.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 12:33

26 Kasım 2025 günü saat 01.00 civarında Jojobet’te blackjack oynarken hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden sohbetim aniden kısıtlandı. Aslan1834 kullanıcı adıyla oynuyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan sohbet özelliğimin kapatılması beni rahatsız etti.

Bu durumun ardından canlı destek ile görüştüm ancak ilgilenmediler ve kısıtlamanın sebebiyle ilgili net bir bilgi vermediler. Ne yaptığım, hangi kurala aykırı davrandığım ya da neden böyle bir işlem uygulandığı konusunda hala bilgilendirilmiş değilim.

Jojobet’ten isteğim, hesabıma uygulanan sebepsiz sohbet kısıtlamasının derhal kaldırılması ve varsa somut bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir. Sohbet kısıtlamam kaldırılmadığı sürece bu şikayetimi geri almayı düşünmüyorum.

26 Kasım 2025 01:38

Jojobet sitesinde yıllardır üyeyim ve uzun süredir de blackjack oyununu oynuyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde saat 01.00 civarında blackjack oynarken, hiçbir gerekçe belirtilmeden oyun içi sohbet kanalına banlandım. Sohbette kesinlikle küfür, hakaret ya da kurallara aykırı hiçbir ifade kullanmadığım halde, öncesinde en ufak bir uyarı dahi yapılmadan sohbet hakkım bir anda elimden alındı.

Bu durum sonrasında destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen neden banlandığıma dair hiçbir açıklama yapılmadı ve konuyla ilgilenen kimse olmadı. Yıllardır bu siteyi tercih eden bir kullanıcı olarak, hem haber verilmeden keyfi şekilde sohbet yasağı uygulanması hem de sonrasında muhatap bulamamam beni çok yıprattı ve güvensiz hissettirdi.

Jojobet’ten, blackjack oyun içi sohbet banımın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere verildiyse sohbet yasağımın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Banım kalkmadan bu şikayetimi kesinlikle kaldırmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Tutku
Tutku
24 Kasım 2025 16:38

Teşekkür ederim ilginiz için

24 Kasım 2025 21:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Para Çekme Engeli: Hata Kodu 21122 Ve Çözüm Talebi

profile
Akın
17 Mart 07:24
1.477
para-cekme-engeli-hata-kodu-21122-ve-cozum-talebi-1.jpg

Hata Kodu 21122 İle Para Çekememe Ve Destek Eksikliği

profile
19 Mart 06:28
1.156
hata-kodu-21122-ile-para-cekememe-ve-destek-eksikligi-2.jpg
hata-kodu-21122-ile-para-cekememe-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Jojobet’te Bonus Vaatleri Tutmuyor ve Güven Kaybı Yaşanıyor

profile
Serdar
04 Mayıs 20:13
119
Jojobet’te Bonus Vaatleri Tutmuyor ve Güven Kaybı Yaşanıyor

Jojobet’te Nisan Ayı Boyunca Sürekli Kayıp Ve Sistemsel Müdahale Şüphesi

profile
Mustafa
01 Mayıs 09:06
370

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz