Jojobet’te Fast Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor

Jojobet hesabıma bugün saat 09.15'te Akbank üzerinden fast havale ile 5.000 TL yatırım yaptım; ancak tutar, her zamanki gibi hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık bir yıldır neredeyse her hafta yayılan şekilde, yaptığım birkaç yatırımdan biri arada kayboluyor ve para hesabıma geçmiyor. Bu durum hem maddi anlamda mağduriyet yaratıyor hem de sürekli zamanımı alıyor.

Her defasında sorunun düzelmesi için buraya yazmak ve neredeyse bir gün beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yine aynı problem yaşandı. İlgili işleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen canlı desteğe bağlandığımda sırada 100 kişi olduğu, yaklaşık 60 dakika beklemem gerektiği ve sadece finans ekibine iletileceği söylendi; bunun dışında hiçbir somut yardım sağlanmadı.

Sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle hem param hem de ciddi anlamda zamanım boşa gidiyor ve Jojobet artık kullanıcıyı mağdur eden bir hâle gelmiş durumda. Jojobet’te 07Hasan777 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabıma ait bugün yapılan 5.000 TL'lik fast havale işleminin derhal incelenerek ya anında hesabıma aktarılmasını ya da bugüne kadar gecikmeye uğrayan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.