to read complaints and reviews, or file yours.5 Bin TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
13.02 tarihinde Akbank üzerinden Jojobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL para transferi yaptım, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma aktarılmadı.
Bu süre içinde canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca, yaklaşık 100 kez görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birim yoğun”, “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Defalarca yazmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bana asla gerçek anlamda yardımcı olunmadı, sadece geçiştirilip beklemem isteniyor.
Hem yatırdığım tutarın en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da derhal iade edilmesini, hem de bu gecikmenin nedenine ve yaşadığım mağduriyete dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
