Jojobet’te Doğum Günü Bonusunda Adaletsiz Uygulama Ve Şeffaf Olmayan Kriterler

Jojobet’te doğum günü bonusu konusunda ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Hem kendi hesabımdan hem de annemin hesabından oynayan biriyim. 5 Ocak 2026 tarihinde kendi hesabımdan doğum günü bonusu talep ettim ve 2.500 TL kayıp bonusu yatırıldı, bunun hakkım olan miktar olduğu söylendi. 5 Haziran 2026 tarihinde ise bu kez annemin hesabı için doğum günü bonusu talep ettim ve yaklaşık 2.000 TL civarında bir Bonus tanımlandı.

Aynı evde yaşadığım, neredeyse aynı yatırımları yaptığımız bir kişinin bugün 10.000 TL doğum günü bonusu aldığını öğrendim. Ben bir günde 30–40 bin tl para yatırdığım zamanlar olduğunu bilirken bana 2.000 TL, aynı şartlarda gördüğüm kişiye 10.000 TL Bonus verilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Hangi kriterlere göre, neye dayanarak bu doğum günü bonuslarının hesaplandığı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeye çalıştım. Bana, hak ettiğim miktarın bu olduğu ve yatırımlarım hesaplanarak doğum günü bonusunun bu şekilde belirlendiği söylendi. Ancak anlattığım örneğe ve yatırımlarımın büyüklüğüne bakınca bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve hak ettiğim doğum günü bonusunun 2.000 TL olmadığına eminim.

Jojobet’in 5 Ocak 2026 ve 5 Haziran 2026 tarihli doğum günü bonuslarımı tüm yatırımlarımı dikkate alarak, şeffaf ve adil kriterlerle yeniden hesaplamasını ve aradaki kaybımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bonusların hangi kriterlere göre belirlendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.