to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 25 Bin TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok
Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle 25.000 TL yatırım yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem yatırımın maksimum 15 dakika içinde hesaba yansıyacağını belirtmesine rağmen günlerdir bekliyorum.
Son üç gündür defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yazdığımda hemen cevap veriyorlar ancak sorunu çözmeyip “beklemeye alıyoruz” diyerek yaklaşık bir saat oyalıyorlar, ardından hizmet kapanıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu döngü her denememde aynı şekilde devam ediyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış, ancak yalnızca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra problemim çözülmüştü.
Yatırım yaptığım 25.000 TL’nin, vaat ettikleri gibi kısa sürede ve eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılmasını, sürekli tekrar eden bu gecikme ve oyalama sürecinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden sonra bir daha Jojobet’i kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ve başka insanların da burada aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum.
Böyle bir rezillik olabilir mi, insanları mağdur etmekten başka bir şey bildikleri yok
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
