Jojobet'te 13 Bin TL Bakiye Haksız Yere Silindi Ve 2.500 TL Bahis Hatası

Onur

289

Jojobet sitesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle 13 bin tl bakiyem haksız yere silindi. Hesabımda yaklaşık 13 bin tl varken Horror House isimli slot oyununda 75 TL’lik oto spin ile oynuyordum. Oyun sırasında bir anda oyundan atıldım, bir dakika bile geçmeden tekrar giriş yaptığımda, oyunun kendi kendine 75 TL yerine 2.500 TL bahis miktarına geçtiğini ve bu şekilde spin atılmış olduğunu gördüm.

Bu kısa süre içinde yüksek tutarlı spinler yüzünden bakiyem neredeyse tamamen erimiş ve hesabımda sadece 47 TL kalmıştı. Canlı desteğe bağlandığımda durumu detaylı şekilde anlattım, oyunun kendiliğinden 2.500 TL’ye çıktığını, benim böyle bir bahis tutarını asla seçmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen canlı destek tarafı “siz 2.500 TL’den spinlemişsiniz” deyip konuyu kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Allah için akıl ve mantıkla bakıldığında, bir insanın hesabında 13 bin tl varken bilerek 2.500 TL’den spin açması hayatın olağan akışına aykırı bir durumdur. Ben böyle bir risk almadım, sistemsel bir hata veya oyunda bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kullanıcı adım “hasarı44” olan hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere silinen 13 bin tl bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

21 Şubat 03:17

Jojobet’te Casino bölümündeki Horror House oyununu oynarken hesabımda yaklaşık 13.000 TL bakiyem vardı ve 75 TL’den spin yapıyordum. Oyun bir anda beni sistemden attı. Bir dakikadan kısa bir süre içinde oyuna tekrar döndüğümde, oyunun 2.500 TL’den spin yaptığını ve hesabımda sadece 47 TL bakiye kaldığını gördüm.

Ben kesinlikle 2.500 TL gibi bir tutarla spin yapmadım. Zaten akıl ve mantıkla bağdaşmıyor; hesabımda 13.000 TL varken 2.500 TL’den spin atmam mümkün değil. Bu durum tamamen benim kontrolüm ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu hemen Jojobet canlı desteğe ilettim, ancak bana “Siz kendiniz 2.500 TL’den spinlemişsiniz” denilerek konuya hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve yardımcı olunmadı. Ne inceleme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Haksız yere silinen yaklaşık 13.000 TL bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak açıklama verilmesini talep ediyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Onur

Canlı desteğe bir turlu ulaşamıyorum benim paramı yatırmazsa bu site daha da çok paylaşım yapacağım