to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 10.000 TL Yatırdığım Para Hesaba Yansıtılmadı, İade Talebi
Jojobet sitesine yeni üye olduktan sonra genel bakiye yükleme amacıyla önce 2.500 TL, ardından toplamda 10.000 TL olacak şekilde banka havalesi ile para yatırdım. Her iki işlem için de dekontları destek birimine ilettim. İlk olarak, hesabımın aktifleşmesi için toplam 10.000 TL yüklemem gerektiği, bu yüzden 7.500 TL daha eklemem istendi. Ben de belirtilen tutarı yatırıp dekontu tekrar gönderdim.
Bu kez de aynı tutarın tek seferde yatırılması gerektiği, aksi halde işlemin kabul edilemeyeceği söylendi. Ne yatırdığım 10.000 TL hesabıma bakiye olarak yansıtıldı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Destek birimiyle yaptığım son yazışmada, ücret iadesi yapmayacaklarını ve “istediğimi yapabileceğimi” belirten bir geri dönüş aldım. İşlemlerim ve üyeliğim Ö** E** Y*** adına kayıtlıdır.
Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin, hiçbir şekilde bakiyeme yansıtılmadığı ve hizmet alamadığım için, tutarın tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
