to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırdığım 1000 TL’ye Rağmen Oyunlara Erişim Engellendi, İade Yapılmıyor!
Jojobet’e dün banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım. Amacım normal şekilde sitede oyun oynamaktı ancak hesabıma para geçmesine rağmen oyunlara girmek istediğimde sistem izin vermedi.
Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kullanabilmem için en az 4000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu şart bana kayıt olurken veya para yatırmadan önce hiçbir şekilde belirtilmedi. Böyle bir zorunluluk olduğunu bilseydim kesinlikle para yatırmazdım.
Ben de bu şartı kabul etmediğimi, yatırdığım 1000 TL’nin iadesini istediğimi ilettim ancak para iadem de yapılmadı. Şu an hesabım açık görünse de 4000 TL daha yatırmam gerektiği söylenerek hem oyun oynamam hem de paramı kullanmam fiilen engelleniyor.
Yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya bu haksız para yatırma şartının kaldırılarak 1000 TL bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ve oyun oynamama izin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
