to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'in Düşük Doğum Günü Bonusu Ve İlgisiz Destek
Jojobet sitesinin doğum günü bonusu uygulamasından son derece hayal kırıklığına uğradım. Bugün hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu sadece 5.000 TL oldu. Piyasadaki diğer benzer sitelerden aynı koşullarda 20.000–30.000 TL civarında doğum günü bonusu alırken Jojobet’in bu kadar düşük bir tutar yatırması kullanıcıyı kesinlikle memnun etmeyen, adeta sadaka verir gibi bir yaklaşım hissettirdi.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden durumu ilettim; ancak sadece “1 saat bekleyin” denilerek geçiştirildim ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem bonus politikasının rakip sitelere göre son derece yetersiz olması hem de iletişimdeki bu ilgisiz tavır nedeniyle siteye olan güvenim ciddi şekilde azaldı.
Doğum günü bonusu tutarının benzer platformlardaki seviyelere çekilmesini, kullanıcıların bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve bonus politikasının müşteriyi memnun edecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
