to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Doğum Günü Bonusunda Beklenmedik Düşüş Ve Mağduriyet
Uzun süredir Jojobet üyesiyim ve her sene doğum günümde tarafıma 7.500 TL doğum günü bonusu tanımlanıyordu. Bu yıl ise doğum günümde hesabıma yalnızca 2.000 TL gibi, Jojobet’e yakışmayacak derecede düşük bir tutar yüklendi. Ayrıca doğum günüme özel ekstra bir promosyon da beklerken, hiçbir ek kampanya tanımlanmadı.
Canlı destek ile görüştüğümde, doğum günü bonusumun aktarımının yapılacağını söylediler; ancak sonrasında hesabıma yatırılan tutarın yine çok cüzi bir rakam olduğunu gördüm. Yıllardır aynı düzende devam eden bir uygulamanın bu şekilde değiştirilmesini, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka imajı açısından doğru bulmuyorum.
Jojobet’ten beklentim, önceki yıllarda olduğu gibi doğum günü bonusumun yeniden değerlendirilmesi ve eksik kalan kısmın tarafıma tanımlanmasıdır. Her sene uygulanan politikanın bu yıl da sürdürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Mesai saatlerinde görmemiş olabilirim. Sorunun çözümlenmesi adına mail olarak da geri dönüş sağlayabilirsiniz.
Yukarıda yazıldığı gibi bizlere ulaşın yardımcı oluruz diye yazılmış müşteri hizmetlerine ulaştım geri döndüler fakat dedikleri gibi yardımcı olmak adına değil yapabileceğimiz bir şey yok demek için zaten ne kayıp bonusu ne de sene boyunca hiçbir Bonus vermeden tercih edilen site senede bir defa jest adı altında işlem yapacak onu da yapamıyorlar.
Hiç kimse boşu boşuna üye olmasın ne müşteri ilişkileri ne de Jojobet sorularla ilgilenmiyor yani talebiniz boşa tek dedikleri yapacağımız bir şey yok
