Jojobet’e Yatırdığım 6.950 TL Hesabıma Geçmedi, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

12 Aralık saat 23.53’te Jojobet hesabıma 6.950 TL yatırdım. İşlemin dekontu ve tüm kanıtları elimde olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık bir buçuk saat bekledim, buna rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme olmadı.

Canlı destek ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, benden ek bilgiler istediler, hepsini eksiksiz ilettim. Buna rağmen sürekli “işleminiz ilgili birime aktarılmıştır” denilip oyalandım ve ilgili birime de bir türlü bağlanamıyorum. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi, süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmıyor.

Yapmış olduğum 6.950 TL’lik ödemenin, dekontlarım da mevcutken, gecikme olmadan derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.