Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’e Yapılan 10.000 TL Havale Hesaba Geçmedi, İade Talep Ediliyor

profile
Ayşe
22 Nisan 17:25
3

Jojobet’e bugün QNB Finansbank üzerinden 10.000 TL havale yaptım. Para hesabımdan çıktı, banka dekontumda işlem saati ve tüm bilgiler açıkça görünüyor ancak tutar Jojobet hesabıma geçmedi.

Sorunla ilgili canlı desteğe bağlandığımda benden işlemle ilgili video çekip mail olarak göndermemi istediler. Benim yalnızca tek telefonum var, bu nedenle hem dekontu gösterip hem de aynı anda video çekmem teknik olarak mümkün değil. Bunu defalarca anlatmama rağmen, video göndermediğim sürece yardımcı olamayacaklarını söyleyip bir süre sonra sistemi kapatıyor, görüşmeyi sonlandırıyorlar.

Elimde resmi banka dekontum varken, sadece video gönderemiyorum diye işlemimin dikkate alınmaması ve 10.000 TL’nin ortada kalması beni mağdur ediyor. Havale dekontuma göre işlemim incelenerek 10.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 13:09

Jojobet’e havale ile para yatırdım ancak tutar sistemde hesabıma düşmedi. İşlem dekontum olmasına rağmen müşteri temsilcisine yazıyorum, kesinlikle cevap vermiyorlar ve mağdur ediliyorum.

Ayrıca sitedeki oyunlarda sürekli donma ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. Oyun esnasında bağlantı kopuyor, sistemden atıyor ve bu durum hem oyun keyfimi bozuyor hem de maddi kayba uğramama neden oluyor.

Yatırdığım paranın acilen kontrol edilerek ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve oyunlardaki donma ile oyundan atma problemlerinin de kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Ayşe
Ayşe
22 Nisan 18:32

Çok uğraştırdınız lütfen şu video isteme olayını bana yapmayın daha önce de yaşadım aynı sorunu yalan söyleyecek halim yok başka bir telefon bulmak imkansız olabilir yabancı birinden telefon almak saçma lütfen buna başka çözüm üretin

23 Nisan 11:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Benzer Şikayetler

10.000 TL Havale Bakiyeye Yansımadı Ve Destek Video Talebi Reddedildi

profile
Şeyma
07 Nisan 15:54
79
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

10.000 TL'lik Havale Hesaba Yansımadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
03 Nisan 13:33
150

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz