Jojobet Tekrarlayan Casino Kayıp Bonus Sorunu

Jojobet’in casino bölümünde 28 Aralık günü toplam 5.200 TL kaybım oldu. Kayıplarım üzerinden her zamanki gibi %10 oranında kayıp bonusu beklerken, bu Bonus tarafıma yatırılmadı. Gerekçe olarak da 29 Ekim’de saat 12.05’te 4.000 TL çekim yapmış olmam gösterildi. Ancak çekim yapılmış olsa bile, bu döneme ait en azından 120 TL’lik kayıp bonusu hakkım olduğu halde bu da verilmedi.

Canlı desteğe bağlanarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer şekilde kayıp bonusu konusunda sorun yaşadığım için şikayette bulunmuştum, sonrasında telafiler yapıldı fakat aynı sorun tekrar tekrar yaşanıyor. Bu nedenle yeniden şikayette bulunmak zorunda kaldım.

Ke**10 kullanıcı adıyla açılmış hesabımdaki tüm kayıplarımın ve Bonus haklarımın detaylı biçimde incelenmesini ve hak ettiğim kayıp bonuslarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte telefonla aranmak istemiyorum, sadece gerekli kontrollerin yapılarak bonusumun hesabıma eklenmesini bekliyorum. Bonusum eksiksiz şekilde tanımlanırsa şikayetimi kaldırırım, aksi halde şikayetimi kesinlikle kaldırmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.