Jojobet Soyadı Güncelleme Formu Gönderilmedi, Yatırımım Tehlikede

Jojobet hesabımda soyadı güncellemesi yapmak istiyorum; ancak iki gündür canlı destek üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen sorun çözülemiyor. Canlı destek, her seferinde bana bir link verip form doldurmam gerektiğini söylüyor, fakat tarafıma herhangi bir form ulaşmıyor; dolayısıyla güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Hesabımda yaklaşık 5.000 TL tutarında yatırımım bulunuyor ve soyadı güncellemesini yapamadığım için bu yatırımlarımın akıbetiyle ilgili endişe duyuyorum. Jojobet’in, tarafıma gerçekten ulaşan bir form göndererek ya da doğrudan işlem yaparak soyadı güncellememi gerçekleştirmesini ve hesabımdaki yatırımlarımın güvende olduğuna dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.