to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Sitesinde Yüksek Kayıplar Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Jojobet sitesinde farklı zamanlarda ve farklı oyunlarda çok yüksek miktarlarda para kaybı yaşadım. Sitede casino, bahis ve benzeri birçok oyunu denememe rağmen kayıplar sürekli devam etti ve hiçbir şekilde tatmin edici bir kazanç göremedim. Toplamda yüz binlerce liralık işlem yaptım ve bu süreçte milyonları bulan kayıplarım oldu.
Siteyle ilgili en rahatsız edici konulardan biri de herhangi bir gerçek destek hattına veya resmi bir mail adresine ulaşamamamdır. Yaşadığım kayıplar ve şüpheli işleyişle ilgili şirketle iletişime geçecek bir kanal bulamıyorum. Bu durum, sitede kasıtlı olarak kullanıcıyı zarara uğratan bir yapı olduğu yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Benim bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, diğer kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için uyarılmasıdır. Jojobet’in işleyişinin ve kullanıcı kayıplarının yetkili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve potansiyel kullanıcıların bu siteye yönelik olarak dikkatli olmalarını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır Jojobet üzerinde özellikle slot oyunlarında oynuyorum ve bu süreçte toplamda 10 milyon tl civarında kaybım oluştu. Slot oyunlarının sürekli ve aynı yönde kaybettirmesi, oyunların ayarlı olduğu izlenimini fazlasıyla veriyor.
Kazandığım zamanlarda dahi tutarların hesaba düzgün şekilde geçmediğini, iade gibi görünen işlemlerin Bonus üzerine yansıtıldığını fark ediyorum. Bu durum hem şeffaf değil hem de kullanıcı açısından son derece güven kırıcı.
Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen karşıma sürekli otomatik ve kalıplaşmış cevaplar çıkıyor, somut hiçbir inceleme yapılmıyor ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle muhatap olamamak ve her seferinde kopyala-yapıştır yanıtlarla geçiştirilmek, güvenimi tamamen bitirdi. Ayrıca hesabımı kapatmak istememe rağmen hesabımı kasıtlı olarak kapatmıyorlar ve bu talebimi de sürekli oyalıyorlar.
Son olarak bankam üzerinden yaptığım en son para yatırma işleminde tutar bankadan çekilmesine rağmen Jojobet hesabıma hiç geçmedi ve bu konuda da yine sadece otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum.
Hesabımın ve yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve burada yaşananların diğer kullanıcıların da görebileceği şekilde şeffaflaşmasını istiyorum. Kimsenin bu tarz güvensiz ve açıklanamayan işlemlerle mağdur olmasını istemiyorum.
Kesinlikle hesap kapatma yok Dünyada hiçbir sitede hesap kapatamamak diye bir şey yok Ama bu sitede olay şu link atıyorlar 90 gün girme kapatacağız diyorlar Amaç insanların herseyını almak
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
