to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 300 Bin Tl Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık bir aydır Jojobet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 300 bin TL’ye yakın para kaybettim. Hangi oyuna girersem gireyim sürekli kaybettiren, kullanıcıyı korumayan ve hiçbir şekilde denetim hissi vermeyen bir sistemle karşı karşıyayım.
Yaşadığım bu büyük maddi kayıp sonrası siteyle iletişime geçtiğimde ise destek hattı durumumla ilgilenmedi ve taleplerimi tamamen umursamaz bir tavırla geçiştirdi. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek meblağların kaybedilmesine rağmen kullanıcıya yönelik herhangi bir uyarı, limitlendirme ya da koruyucu önlem sunulmaması kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte uğradığım mağduriyetin kısmen de olsa giderilmesi için, kaybettiğim tutarın en az yarısının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay boyunca Jojobet adlı sitede oyun oynadım ve bu süreçte toplam 300 bin tl kaybettim. Site neredeyse hiç kazandırmıyor, oynadıkça sürekli kayıp yaşadım ve bu durumdan dolayı ciddi maddi zarara uğradım. Bu nedenle kimseye tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım kayıplar sonrasında site üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne kayıplar hakkında tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi azaltacak herhangi bir çözüm sunuldu.
Jojobet’in kullanıcılarını bu şekilde mağdur eden bir yapıda olmaması, gerekli incelemelerin yapılması ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
