Jojobet Sitesinde Yetkisiz Giriş İddiası Ve 4.000 TL Bakiyenin Silinmesi!

Yaklaşık 2 ay önce üye olduğum Jojobet adlı siteye bugün ve dün olmak üzere toplam 40.000 TL para yatırdım. Bu 40.000 TL’den 4.000 TL bakiyem kalmıştı. Yaklaşık 10 dakika mola verip oyundan çıkış yaptım, tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 23 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani hesabımdaki 4.000 TL’yi silmişler.

Durumu sorduğumda hesabıma başkasının giriş yaptığını ve bu nedenle bakiyemin gittiğini iddia ettiler. Ancak hesabıma öyle zor bir şifre koydum ki bunu bilmesi mümkün olmayan bir kişi tarafından girilmesi imkansız, bu şifreyi ancak site kendisi bilebilir. Bu nedenle oyunu kendilerinin oynadığını ve bakiyemi kendilerinin sıfırladığını düşünüyorum. Bu sitede yaklaşık 2 milyon tl’den fazla para kaybettim, bugüne kadar tek bir kazancım bile olmadı.

Daha önce de tarafıma tanımlanması gereken bonusu vermediler, bununla ilgili yaptığım şikayet ilk kez yayımlandı ancak benim haberim olmadan yayından kaldırıldı. Ben şikayetimi dile getiriyorum, fakat nasıl oluyor da şikayetim sessizce yayından kalkıyor, bunu anlamıyorum ve artık şikayetimin kalıcı olarak yayında kalmasını istiyorum. 

Müşteri temsilcilerinin ilgisi de son derece yetersiz, doğru düzgün ilgi ve alaka göstermiyorlar. “Başkasına aktarıyorum” denilerek saatlerce bekletiliyorum, çoğu zaman bağlanmıyor, bağlansa bile hesabıma başkasının girdiği ve başkasının oyun oynadığı yönünde gerçek olmadığını düşündüğüm bahaneler üretiliyor ve sonuçta benim 4.000 TL bakiyem siliniyor.

Telefonuma normal arama ile ulaşamadıklarını söylüyorlar, ancak 0537 453 3*** numaralı WhatsApp hattımdan bana 7/24 ulaşabilirler. Telefonumun e-mail’i olmadığı için internet üzerinden WhatsApp ile iletişim sağlayabilirler. Ben alın teriyle para kazanan bir insanım ve bütün alın terimle kazandığım parayı bu siteye kaybettim; bu nedenle şikayetimin gerçekten yayınlanmasını ve kalıcı olarak sitede kalmasını, ayrıca izinsiz giriş bahanesiyle silinen 4.000 TL bakiyemin iadesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.